Публичная оферта1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее – «Оферта» или «Договор») является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя СТУКАЛОВОЙ ЕВГЕНИИ ВАСИЛЬЕВНЫ, ОГРНИП 321774600095998, в дальнейшем именуемой «Исполнитель» и содержит все существенные условия оказания и проведения Исполнителем индивидуальных консультаций (в том числе дистанционных), консультационных услуг и коучингового сопровождения, сессий (в том числе дистанционных), семинаров, вебинаров, в том числе тренингов, семинаров, учебных сессий по программе «PROCESS COMMUNICATION MODEL» (Модель процесса коммуникации, Базовый и Продвинутый), тематических встреч и иных мероприятий, информация о которых, размещена в свободном доступе на сайте исполнителя, далее именуемых – «Услуги», лицу, заключившего Договор, именуемого в дальнейшем «Заказчик».
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта). Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора, считается акцептом. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — сторонами Договора. 1.3. Акцептом является факт регистрации Заказчика на Сайте и/или оплата Услуг Заказчиком на условиях Оферты. 1.4. Оферта предоставлена Исполнителем для неограниченного круга лиц (как физически лиц, так и юридических лиц).2. Термины и определения2.1. «Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие оферты путем регистрации Заказчика на Сайте и/или оплата Услуг. 2.2. «Договор» - настоящая Оферта после ее Акцепта Заказчиком порядке, предусмотренном в п.2.1 Оферты. 2.3. «Личный кабинет Заказчика» - раздел, доступный только авторизованному Заказчику, который предоставляет ему необходимые инструменты для получения Услуг. 2.4. «Оферта» – настоящий публичный Договор об оказании Услуг. 2.5. «Оформление Заказа» – подтверждение Клиентом выбора услуги либо нескольких Услуг в совокупности. 2.6. «Сайт» - принадлежащий Исполнителю Интернет-ресурс с адресом в сети Интернет по адресу: http://stukalova.com, содержащий все условия и инструменты для получения Услуг Заказчиком по Договору. 2.7. «Сервис - разновидность электронных систем, представляющих собой комплекс программно-технических средств и организационных мероприятий, при помощи которой заинтересованные лица могут осуществлять выбор Услуг. 3. Предмет договора3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику, осуществившего регистрацию на Сайте и открывшего Личный кабинет, Сервис для возможности получения Услуг, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, определенных Договором. 3.2. Наименование Услуг, их стоимость, количество и сроки их оказания указываются на Сайте. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке путем изменения цена на Услуги на Сайте. При этом Заказчик, оплативший Услугу в полном объеме, имеет право получить исполнение по оплаченной цене. Исполнитель обязуется уведомить о точном времени оказания Услуги не менее, чем за 3 (три) дня до ее оказания. В случае, если Заказчик к назначенному времени не осуществил действий, направленных на получение Услуги, Исполнитель вправе, по истечении 60 минут после назначенного времени начала его проведения, считать услугу оказанной надлежащим образом. 3.3. Заключение настоящего Договора означает ознакомление Заказчика с наименованием Услуг, их стоимостью, количеством и сроками их оказания, а также согласие с указанными ценами на конкретный вид Услуг. 3.4. Заказчик выбирает вид Услуги, производит ее оплату на условиях предоплаты в размере 100% путем совершения конклюдентных действий на Сайте. Исполнитель путем изменения тарифов вправе вводить льготы для определенной категории заказчиков, проводить акции. Моментом введения льгот (акций) Исполнителем является дата размещения их на Сайте. Заказчик обязуется знакомится с информацией на Сайте самостоятельно. Отсутствие действий Заказчика, направленных для получения соответствующей акции (льготы) на Сайте не обязывает Исполнителя в одностороннем порядке совершать действия для их предоставления Заказчику (неопределенному кругу лиц), если иное не следует из вида предоставляемой льготы (проводимой акции). 3.5. Основанием для оказания Услуг является: - Наличие информированного добровольного согласия Заказчика на оказание Услуг, на обработку персональных данных, оформляемых в порядке, предусмотренном нормами действующего законодательства РФ, в течение срока действия Договора; - Размещением Заказчиком контактной и иной информации, необходимой для оказания Услуг: прикрепление к заданию файлов, содержащих первичную информацию для оказания Услуг и т.п.; - Исполнение Заказчиком условий и обязанностей по Договору, в том числе по оплате будущих Услуг. Отсутствие (полное или частичное) информации от Заказчика, необходимой для оказания Услуг, а равно некачественное видеоизображение или аудиозапись в соответствии со ст.328 ГК РФ, дает право Исполнителю отсрочить исполнение оказания Услуг до устранения Заказчиком недостатков в полном объеме. 3.6. Исполнитель оказывают на Сайте Услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации, применяемыми к услугам нормам и правилам, действующими на территории РФ. 3.7. Услуга (Услуги) считаются выполненными Исполнителем надлежащим образом, если после их окончания от Заказчика не поступило мотивированных возражений относительно качества их оказания в течение 2 (двух) часов. Дальнейшие претензии относительно качества и количества оказанных Услуг Исполнителем не принимаются, если иное не будет предусмотрено действующим законодательством РФ.4. Правила и обязанности сторон4.1. Исполнитель обязуется: 4.1.1. Предоставить выполнение качественных и квалифицированных Услуг в соответствии с условиями Договора; 4.1.2. Предоставить Заказчику информацию о времени в сроках оказания оплаченных Заказчиком Услуг; 4.1.3. Информировать Заказчика по мере необходимости о возможности и необходимости изменения порядка и способа оказания Услуг без изменения стоимости Услуг; 4.1.4. Обеспечить Заказчика в любой доступной форме бесплатной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о местонахождении Исполнителя (месте его государственной регистрации), перечне Услуг и их стоимости, об условиях предоставления и получения Услуг, иной информацией, предусмотренной законодательством РФ; 4.1.5. Обеспечить выполнение принятых по Договору обязательств, в т.ч. с привлечением третьих лиц, за действия (бездействия которых Исполнитель несет ответственность как за свои собственные); 4.1.6. Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика; 4.1.7. Предоставить Заказчику возможность обращение на Сайте по проблемам качества и сроков оказания услуг, оказывать Заказчику информационную поддержку. 4.2. Исполнитель имеет право: 4.2.1. Ограничивать (прекращать) доступ на Сайт заказчикам, нарушающих законодательство РФ, а также допускающих нецензурные выражения, некорректную лексику в обращениях на Сайте как в адрес Исполнителя, так и в адрес других лиц, которых Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг в соответствии с п.4.1.4 Договора; 4.2.2. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения настоящего Договора, возместив Заказчику убытки в размере и порядке, определенном действующим законодательством РФ; 4.2.3. Реализовывать иные права, предусмотренные действующим законодательством РФ. 4.3. Заказчик обязуется: 4.3.1. Предоставить необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую качественное предоставление Услуг, а также предоставить Исполнителю информацию для связи (адрес электронной почты, номера телефонов и т.п.); 4.3.2. Внимательно ознакомиться с перечнем и стоимостью Услуг на Сайте и информацией об их оказании, самостоятельно знакомится с любыми обновлениями на Сайте, в личном кабинете, включая вводимые Исполнителем льготы и проводимые акции; 4.3.3. Своевременно оплачивать Услуги в полном объеме в сроки и порядке, предусмотренные Договором; 4.3.4. Выполнять иные обязанности, определенные действующим законодательством, положениями Договора. 4.4. Заказчик имеет право: 4.4.1. Получить по требованию от Исполнителя полную и всестороннюю информацию о порядке и сроках оказания Услуг, ожидаемых результатах Услуги. 4.4.2. Получать квалифицированные Услуги в соответствии с условиями Договора, а также отказаться от их получения, а при отказе после их начала – оплатив их в соответствии с п.3.10 Договора); 4.4.4. Реализовывать иные права, предусмотренные действующим законодательством РФ.5. Цены и порядок расчетов5.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифами, размещенным на Сайте на дату выбора Заказчиком вида Услуги. 5.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в порядке 100% предварительной оплаты непосредственно перед оказанием Услуги согласно выбранного перечня Услуги и на основании действующих тарифов Исполнителя, размещенных на Сайте, на дату оказания Услуги. Оплата производится в рублях. Иной порядок расчетом может быть согласован Сторонами дополнительно. 5.3. В случае отказа Заказчика менее чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней до даты оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику полученные от него в оплату Услуг денежные средства, за вычетом расходов на подготовку к оказанию Услуг в размере 30%. В случае отказа Заказчика от Услуг менее чем за 7 (Семь) календарных дней до оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику полученные от него в оплату Услуг денежные средства, за вычетом расходов на подготовку к оказанию Услуг в размере 50%. Указанный размер расходов Сторонами согласован при заключении Договора. 5.4. Денежные средства за оказанные Услуги не возвращаются. 5.5. В случае невозможности исполнения Договора, возникшей по вине Заказчика, Услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.6. Ответственность сторон6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Исполнитель несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ. 6.2. Исполнитель освобождается от ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание Услуг, если установлено, что неоказание или ненадлежащее оказание произошло вследствие нарушения Заказчиком условий Договора, в т. ч., но не ограничиваясь: несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя, непредставления Исполнителю или предоставление несоответствующих действительности сведений и информации, необходимой для качественного оказания Услуг. 6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, эпидемии, наводнения, землетрясения, пожары, забастовки, изменение законодательства РФ, распоряжения и акты государственных и судебных органов, иные события, не подлежащие контролю Сторон. 6.4. При наступлении обстоятельств, указанных в п.6.3 Договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону.7. Порядок рассмотрения споров7.1. Споры между Сторонами разрешаются путем переговоров. В случае не достижения соглашения в результате переговоров, споры подлежат разрешению в суде (арбитражном суде) по месту нахождения Исполнителя.8. Персональные данные 8.1. Заказчик в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в результате Акцепта Оферты даёт Исполнителю согласие на хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным (далее - «Персональные данные») Заказчика либо третьего лица, в интересах которого Заказчик заключает Договор (фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, места жительства, контактные телефоны, адреса электронной почты, суммы платежей, и любые иные персональные данные) включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Обработка Персональных данных осуществляется в целях заключения с Договора на основании настоящей Оферты, любых иных договоров между Заказчиком и Исполнителем и их дальнейшего исполнения, осуществления расчётов между Сторонами Договора, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Заказчика или третьих лиц, предоставления Заказчику информации об оказываемых Исполнителем Услугах, исполнения договорных обязательств перед третьими лицами, а также в целях информирования Заказчика об условиях Оферты, о новых продуктах и услугах, разрабатываемых и/или предлагаемых Исполнителем. Заказчик при Акцепте Оферты соглашается на возможность получения рекламной информации. 8.2. Согласие, данное Заказчиком в отношении обработки персональных данных, указанное в п.8.1 Оферты, дается Исполнителю до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, после чего может быть отозвано путем направления Заказчиком соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. 8.3. Согласие, указанное в п.7.1 Оферты, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Заказчика, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, указанные в п.7.1 без каких-либо ограничений. 8.4. Обработка Персональных данных осуществляется Исполнителем с применением следующих основных способов, в т.ч. средств автоматизации (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка. 8.5. Заказчик понимает и согласен с тем, что любая информация, которая стала известна Исполнителю о нем в связи с исполнением обязательств в рамках Оферты, может быть использована Исполнителем в маркетинговых целях, в том числе для проведения рекламных мероприятий, рассылки уведомлений, рекламной информации, а также для направления Заказчику рекламной информации третьих лиц. В случае отказа Заказчика от использования информации о нем в целях, указанных в настоящем пункте, Заказчик направляет Исполнителю соответствующее письменное заявление, которое не влечёт автоматического расторжения Договора, если из направленного заявления следует, что Заказчик отказывается непосредственно от использования персональных данных в указанных в настоящем пункте целях.Реквизиты исполнителя:Индивидуальный предприниматель Стукалова Евгения Васильевна.ИНН: 772155742740,ОГРНИП: 321774600095998,Расчетный счет: 4080 2810 8015 0014 4221 в ООО "Банк Точка". Корр. счет банка: 3010 1810 7453 7452 5104, БИК: 044 525 104.Электронная почта: connect@stukalova.com